CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi chung về Moodo

– Thời gian sử dụng được ước tính dựa trên công thức: mỗi viên hương được xác định hết sau 60 giờ hoạt động ở công suất quạt cao nhất.

– Bạn có thể xem thời gian sử dụng của các viên hương trong bảng dưới đây, dựa trên công suất quạt được sử dụng:

Thời gian sử dụng trung bình của viên hương

– Khi bất kỳ viên hươngnào của bạn đạt đến 100% sử dụng, điện thoại của bạn sẽ nhận được thông báo đẩy.

– Để biết được tình trạng sử dụng hiện tại của các viên hương, bạn có thể sử dụng tính năng thử nghiệm của chúng tôi, nó sẽ hiển thị phần trăm mùi hương còn lại trong viên hương đó.

– Hãy nhấn và giữ vào bất kỳ hình tròn lớn nào trên màn hình chính của ứng dụng Moodo. Sau đó, nhấn vào nút “reset usage percent”.

– Bạn nên thấy 100% bên trong hộp tinh dầu đó. Với các hộp tinh dầu khác, bạn cũng nên làm như vậy.

Lưu ý, nếu thiết bị Moodo của bạn phát hiện loại viên hương khác trong khe cắm, phần trăm sử dụng sẽ được ẩn đi, cho đến khi đặt lại như đã mô tả ở trên.

Cao: 10cm | Ngang và Rộng: 12.5 cm

Moodo tương thích với tất cả các công nghệ Smart Home như: Amazon Alexa, Siri Shortcuts, Google Assistant và nhiều ứng dụng khác.

Moodo chỉ hỗ trợ kết nối với điện thoại thông qua mạng Wifi tần số 2.4Ghz (802.11 b/g/n).

Moodo không sử dụng sáp thơm, tinh dầu và các chất cồn. Không có rủi ro về khí gas, cháy nổ. Moodo sử dụng công nghệ khuếch tán hơi lạnh an toàn và sạch sẽ.

Moodo sử dụng loại pin sạc được thiết kế riêng và dính liền trong máy. Nên bạn không thể tự thay pin được. Khi bạn thuê máy Moodo AIR, trường hợp máy bị cạn pin hãy liên hệ lại với KGS qua số hotline 1800 6248. Nhân viên của chúng tôi sẽ qua kiểm tra và đổi máy mới cho bạn hoàn toàn miễn phí.

Hiện tại KGS đang giao hàng miễn phí sản phẩm Moodo trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội. Chúng tôi sẽ sớm triển khai trên toàn quốc.

– Chúng tôi khuyến khích bạn thương xuyên lấy viên hương ra và lắc để khuấy động các hạt hương. Điều này giúp giải phóng các phân tử hương thơm bên trong.

– Nếu Moodo của bạn hoạt động ở công suất quạt lớn nhất và liên tục thì sau khoảng 60 giờ thì có thể đến lúc thay chúng.

– Bên cạnh đó App Moodo sẽ thông báo cho bạn sau 60 giờ sử dụng viên hương đó.

– Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, hãy tắt Moodo AIR và đợi trong một giờ, sau đó hãy bật lại Moodo và kiểm tra xem bạn có cảm nhận được hương thơm hay không.

– Khi viên hương đã hết mùi hãy liên hệ ngay với KGS qua số 1800 6248 để nhân viên chúng tôi đến thay cho bạn một viên mới.

Các viên hương Moodo có thể tái chế được. Moodo đã cải thiện quá trình tái chế bằng cách xử lý các viên hương đã sử dụng và sau đó sử dụng quy trình nhúng hạt hương đã sử dụng vào dầu hương thơm. Với viên AIR thì thay thế bộ lọc không khí mới. Điều này giúp chúng ta giảm tổng số các viên Moodo và nhựa được sản xuất trong quá trình sử dụng.

Đây là một trong những tính năng thú vị của Moodo. Nó thay đổi mức quạt của 4 viên hương ngẫu nhiên theo thời điểm. Điều này sẽ làm cho mùi hương tạo ra khác nhau vào những khoảnh khắc khác nhau. Bạn sẽ không cảm thấy quen mùi khi ở lâu trong một môi trường.

Bấm vào nút “Tap here to name your mood” ở giữa hàng đầu tiên trên màn hình và đặt tên cho chế độ mix hương thơm hiện tại. Bấm vào nút “Save” ở góc trên bên phải của màn hình.

Moodo GO

Máy Moodo GO không cần kết nối internet. Chỉ cần cắm dây cab USB là có thể sử dụng.

Máy Moodo GO sử dụng viên hương thơm GO tương tự như máy Moodo AIR. Bên trong là các hạt rắn thấm hương thơm và không gây vết ố.

Mỗi máy Moodo được thiết kế để dùng riêng 1 loại viên hương. Nên viên hương của Moodo AIR sẽ không vừa kích thước và khớp với máy Moodo GO.

Máy Moodo GO không sử dụng pin. Chỉ đơn giản cắm dây cab USB và sử dụng thôi.

Mức tiêu thụ điện năng hiện tại 24mA.

Moodo AIR và Viên AIR

Viên lọc không khí AIR giúp loại bỏ các hạt rắn như bụi, phấn hoa, nấm mốc và vi khuẩn cũng như mùi hôi và các chất ô nhiễm khí trong không khí.

Bên trong viên AIR có 3 lớp: Màng lọc HEPA, tinh thể than hoạt tính và bọt carbon giữ cho không khí luôn tươi mát.

Tuổi thọ của viên lọc không khí AIR là 250 giờ sử dụng. Nếu bạn dùng liên tục 8 giờ/ngày thì sẽ sau 1 tháng sẽ hết tác dụng lọc khuẩn.

Viên lọc không khí AIR có thể lọc đến 99.99% các hạt bụi và vi khuẩn nhỏ với kích thước 0.5µm.

Thông báo tự động sẽ xuất hiện trên ứng dụng Moodo cũng như qua email (để nhận thông báo qua email, người dùng phải đồng ý trong trung tâm thông báo của ứng dụng).

Nếu không cắm sạc thì máy Moodo AIR sẽ chạy pin trong 8 tiếng. Tùy vào tình trạng viên pin trong máy.

– Trong trường hợp lọc không khí, diện tích phòng 30m² là hiệu quả nhất với 1 máy Moodo AIR.

– Trong trường hợp khuếch tán hương thơm, diện tích phòng 60m² là hiệu quả nhất với 1 máy Moodo AIR.

– Trong trường hợp lọc không khí, hãy đặt máy ở gần bạn nhất.

– Trong trường hợp khuếch tán hương thơm, hãy đặt máy ở giữa phòng.

Máy moodo AIR hoàn toàn sử dụng các viên hương. Nên bạn chỉ thay thế viên mới rất dễ dàng.

Không có chất lỏng, sáp hoặc chất bẩn trong quá trình thay lắp viên Moodo nên bạn cứ an tâm về nó.

Với một viên lọc AIR bạn sẽ mất khoảng 5 giờ để lọc được 75m³ không khí.

Chắc chắn là không. Bạn nên sử dụng 2 tính năng riêng biệt. Bởi vì viên AIR sẽ lọc sạch mùi hương trong không khí.